POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 21 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y demás normativa aplicable, se informa al usuario de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
Nombre comercial: EN3DMAKER
Correo electrónico: en3dimensionesmaker@gmail.com
Sitio web: https://en3dmaker.com
El responsable tratará los datos personales únicamente para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.
2. Datos personales que podemos recopilar
Dependiendo de la forma en que el usuario interactúe con EN3DMAKER, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Dirección de facturación y envío.
Información necesaria para gestionar pedidos y devoluciones.
Datos relativos a los productos adquiridos.
Comunicaciones realizadas con EN3DMAKER.
Información facilitada voluntariamente mediante formularios.
Datos relacionados con la suscripción a comunicaciones comerciales o newsletter.
Información técnica relativa al dispositivo, navegador, dirección IP y navegación por el sitio.
Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares, cuando corresponda.
Información relacionada con reseñas de productos.
EN3DMAKER no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias. Estos son tratados por los correspondientes proveedores de servicios de pago.
3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
Los datos podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Gestión de compras y pedidos
Los datos necesarios para tramitar una compra se utilizarán para procesar el pedido, gestionar el pago, preparar y enviar los productos, comunicarnos con el cliente y gestionar posibles incidencias, devoluciones o reclamaciones.
La base jurídica es la ejecución del contrato de compraventa y la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
Facturación y obligaciones legales
Determinados datos serán tratados para emitir facturas, llevar la contabilidad y cumplir las obligaciones fiscales, mercantiles y administrativas aplicables.
La base jurídica es el cumplimiento de obligaciones legales.
Atención al cliente
Los datos facilitados mediante correo electrónico, formularios u otros medios de contacto podrán utilizarse para responder consultas, solicitudes o incidencias.
La base jurídica podrá ser la ejecución de medidas precontractuales, la ejecución del contrato o el interés legítimo de EN3DMAKER en atender adecuadamente a sus clientes y usuarios.
Newsletter y comunicaciones comerciales
Cuando el usuario se suscriba voluntariamente a la newsletter, utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviar novedades, información sobre productos, promociones y otras comunicaciones comerciales relacionadas con EN3DMAKER.
La base jurídica es el consentimiento del interesado.
El usuario podrá retirar este consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de cancelación incluido en las comunicaciones o contactando con EN3DMAKER.
Reseñas de productos
Cuando un cliente publique o facilite una reseña, podremos tratar los datos necesarios para mostrar, gestionar, moderar y verificar dicha valoración.
Para esta funcionalidad podremos utilizar servicios proporcionados por Judge.me.
Redes sociales y publicidad
EN3DMAKER podrá utilizar servicios proporcionados por Meta Platforms, incluyendo Facebook e Instagram, para mantener presencia en redes sociales, medir el rendimiento de campañas publicitarias y, cuando exista el consentimiento correspondiente, utilizar tecnologías de medición y publicidad.
Cuando estas herramientas impliquen el uso de cookies u otras tecnologías no esenciales, su utilización estará condicionada al consentimiento previo del usuario.
4. Plataforma Squarespace
Este sitio web está alojado y gestionado mediante Squarespace.
Squarespace puede tratar determinados datos personales por cuenta de EN3DMAKER para proporcionar servicios relacionados con:
alojamiento del sitio web;
funcionamiento de la tienda online;
gestión de pedidos;
formularios;
estadísticas de funcionamiento;
comunicaciones;
seguridad;
prevención del fraude;
servicios de comercio electrónico.
Squarespace dispone de un acuerdo de tratamiento de datos aplicable a sus servicios y contempla específicamente el tratamiento sujeto al RGPD.
Squarespace también utiliza determinadas cookies necesarias para el funcionamiento de sus sitios y puede utilizar cookies de análisis propias dependiendo de la configuración elegida por el propietario del sitio.
5. Pagos
Para procesar las operaciones realizadas a través de la tienda podremos utilizar uno o varios proveedores de servicios de pago habilitados por Squarespace.
Dependiendo de la configuración vigente, estos servicios podrán incluir:
Stripe.
PayPal.
Proveedores y redes asociados al procesamiento de tarjetas.
Métodos de pago digitales y alternativos disponibles en cada momento.
Los proveedores de pago tratarán determinados datos necesarios para autorizar y gestionar las operaciones de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y obligaciones legales.
EN3DMAKER no tiene acceso al número completo de tarjeta ni a los códigos de seguridad utilizados en las operaciones.
Actualmente Squarespace permite en España distintos métodos mediante Squarespace Payments y permite ofrecer PayPal de forma adicional.
6. Newsletter
Cuando el usuario facilite voluntariamente su dirección de correo electrónico para suscribirse a la newsletter, esta será utilizada exclusivamente para las comunicaciones para las que haya prestado consentimiento y otras finalidades legalmente compatibles.
La suscripción será voluntaria.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace habilitado en cada comunicación.
Si posteriormente EN3DMAKER utiliza un proveedor externo distinto de Squarespace para gestionar la newsletter, esta política será actualizada para reflejarlo.
7. Facebook, Instagram y Meta
EN3DMAKER mantiene o podrá mantener perfiles comerciales en Facebook e Instagram y podrá utilizar herramientas de Meta para integrar funcionalidades sociales, analizar campañas o realizar publicidad.
La interacción directa de los usuarios con Facebook o Instagram está sujeta también a las condiciones y políticas de privacidad de Meta.
Cuando se utilicen tecnologías de seguimiento publicitario en este sitio web, estas se activarán de conformidad con las preferencias de consentimiento del usuario cuando la normativa aplicable así lo requiera.
8. Judge.me y reseñas
EN3DMAKER podrá utilizar Judge.me para gestionar y mostrar reseñas de clientes.
Para prestar este servicio, Judge.me podrá tratar determinados datos relacionados con clientes, pedidos y opiniones en la medida necesaria para proporcionar sus funcionalidades.
El tratamiento dependerá de las funciones concretamente activadas en EN3DMAKER.
9. Google Analytics
Actualmente EN3DMAKER no utiliza Google Analytics.
Por tanto, en este momento no se transmiten datos de navegación a Google Analytics mediante una integración de este sitio web.
Si esta herramienta se incorpora en el futuro, esta Política de Privacidad y la configuración de consentimiento de cookies deberán actualizarse antes de su utilización.
10. Cookies y tecnologías similares
El sitio utiliza cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento.
También podrán utilizarse cookies de terceros para funciones analíticas, publicitarias, redes sociales, reseñas u otros servicios externos.
Cuando estas cookies no sean estrictamente necesarias, se solicitará previamente el consentimiento del usuario cuando así lo exija la normativa aplicable.
Squarespace dispone de un sistema de gestión de consentimiento mediante el cual es posible permitir que los usuarios acepten o rechacen las cookies no esenciales.
El usuario podrá consultar información más detallada en la Política de Cookies y modificar sus preferencias mediante el panel de configuración disponible en el sitio web.
11. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados o puestos a disposición de proveedores cuando resulte necesario para prestar los servicios contratados.
Entre ellos podrán encontrarse:
Squarespace.
Proveedores de servicios de pago.
PayPal.
Empresas de transporte o mensajería.
Proveedores de correo electrónico y comunicaciones.
Meta Platforms cuando se utilicen sus servicios.
Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento y seguridad de la tienda.
Gestorías, asesores y proveedores administrativos cuando resulte necesario.
Administraciones públicas, juzgados y otros organismos cuando exista una obligación legal.
Estos proveedores únicamente recibirán los datos necesarios para las funciones correspondientes.
12. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por EN3DMAKER pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde otros países.
Cuando exista una transferencia internacional de datos, se procurará que se realice mediante mecanismos reconocidos por la normativa europea, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías apropiadas.
El RGPD exige que la información proporcionada al usuario indique, cuando corresponda, la existencia de transferencias internacionales y las garantías aplicables.
13. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron obtenidos.
En particular:
Los datos relacionados con pedidos y facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y mercantil.
Los datos necesarios para la gestión de consultas se conservarán mientras sean necesarios para atenderlas y durante los periodos razonables de responsabilidad posteriores.
Los datos tratados con fines comerciales se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento o solicite su supresión.
Las preferencias relativas a cookies se conservarán durante el periodo necesario para acreditar y gestionar dichas preferencias.
Los datos necesarios para atender reclamaciones podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legales de prescripción.
Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o anonimizados cuando proceda.
14. Derechos de los interesados
El usuario podrá ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, incluyendo:
Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en este.
Derecho a no ser objeto de determinadas decisiones exclusivamente automatizadas cuando resulte aplicable.
El ejercicio de estos derechos podrá realizarse enviando una solicitud a:
en3dimensionesmaker@gmail.com
indicando el derecho que desea ejercer y aportando, cuando resulte necesario, información suficiente para verificar la identidad del solicitante.
Estos derechos están contemplados expresamente en el RGPD.
15. Reclamaciones ante la AEPD
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, podrá presentar una reclamación ante la:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
La posibilidad de reclamar ante una autoridad de control forma parte de la información que debe facilitarse al interesado conforme al artículo 13 del RGPD.
16. Seguridad de la información
EN3DMAKER aplicará medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, modificación, divulgación o destrucción.
Asimismo, se utilizarán proveedores tecnológicos que dispongan de medidas de seguridad apropiadas para los servicios prestados.
17. Menores de edad
La tienda y los servicios de EN3DMAKER no están dirigidos específicamente a menores para la contratación autónoma de productos.
Cuando resulte legalmente necesario, la compra o facilitación de determinados datos deberá realizarse con la intervención de los padres, tutores o representantes legales correspondientes.
18. Modificaciones de esta política
EN3DMAKER podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legislativos, técnicos, comerciales o relativos a los proveedores utilizados.
La versión vigente estará siempre disponible en esta página y mostrará la fecha de su última actualización.